在上海ktv怎么做才能提高订房业绩

在上海ktv怎么做才能提高订房业绩


一：牢记一个道理：

    收入多少是衡量一切与否的至理箴言；

二：明确两个重点：
   1.上海ktv客源
   2.上海ktv资源
三：掌握三字真经：
   1.盯:紧盯目标上海ktv客户
   2.关:关心关爱关注
   3.跟:跟进
四：熟知沟通四法：
   1.晓之以理
   2.动之以情
   3.诉之以利
   4.授之以法
五：突破五关：
   1.面子关
   2.冷水关
   3.瓶颈关
   4.小成关
   5.感情关
六、抓好ktv客源“六个字”: 抓热、促冷、开新。


二：
三字经

盯、关、跟！

1、对于自己的ktv订房要积极与客沟通，了解上海ktv的客人的真实要求，针对性安排以达到满足上海ktv的客人合理需求的目的。

2、遇到初次见面的上海ktv的客人，首先要真诚接待、精心安排，以留给上海ktv的客人好感，积极建立与上海ktv的客人友好和谐的关系。

3、必须了解上海ktv的客人的心理及情绪，以便适时恰当地为上海ktv的客人提供优质的服务。

4、在ktv包房中要与上海ktv的客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几段笑话，活跃气氛，让上海ktv的客人得到放松并且愿意与你交谈。


5、要善解人意，善于观察上海ktv的客人引导上海ktv的客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。

6、认真履行本职，全心全意为上海ktv的客人服务，要使上海ktv的客人感觉被尊重、比在其他场所或比其他人更受礼遇。

7、应每日整理工作笔记，将客户资料分类记录并存入手机，以便再次联系时能准确掌握上海ktv的客人的相关信息。

8、学会聆听，当个好听众，有些上海ktv的客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中正是一个人身心放松的时刻，要善于抓住时机，让上海ktv的客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使上海ktv的客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得上海ktv的客人对你的信任。工作技巧要靠ktv的“妈咪”在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。


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